Μικροβιολογικό Εργαστήριο PLUS

Διαχείριση Social Media για το μικροβιολογικό εργαστήριο PLUS

Λίγα λόγια για την PLUS

Το μικροβιολογικό εργαστήριο PLUS βρίσκεται στα Νέα Μουδανιά Χαλκιδικής και εκτελεί μεγάλο εύρος διαγνωστικών εξετάσεων από το 2007.

Πρόκειται για ένα πρότυπο διαγνωστικό κέντρο που προσφέρει εξειδικευμένες εργαστηριακές αναλύσεις, με στόχο την έγκαιρη διάγνωση ιατρικών παθήσεων.

Το εργαστήριο λειτουργεί με υψηλά πρότυπα ασφαλείας και υπόκειται σε μηναίο εξωτερικό έλεγχο ποιότητας από το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών.

Διαθέτει αναλυτές τελευταίας τεχνολογίας, έμπειρο ιατρικό προσωπικό και ένα ευχάριστο περιβάλλον με προσεγμένους χώρους.

Στόχοι πελάτη

Πριν την έναρξη της συνεργασίας μας, ο πελάτης είχε δημιουργήσει Facebook page και λογαριασμό Instagram Business για το μικροβιολογικό εργαστήριο.

Ωστόσο, ήθελε να βελτιώσει την εικόνα του brand του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να χτίσει μια online κοινότητα με χρήσιμες πληροφορίες για την υγεία.

Παράλληλα, ήθελε να ενισχύσει την αναγνωρισιμότητα της PLUS στην ευρύτερη περιοχή της Χαλκιδικής.

Σε αυτό το πλαίσιο, εμπιστεύτηκε τη διαχείριση των social media λογαριασμών του στην ομάδα της W3Vitals τον Δεκέμβριο του 2020.

Οι στόχοι digital marketing που τέθηκαν ήταν οι εξής:

  • χτίσιμο εταιρικής εικόνας
  • ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας του brand

Διαβάστε παρακάτω τα αποτελέσματα της στρατηγικής social media που εφαρμόζουμε μέχρι σήμερα.

Πρόκληση: Πώς δημιουργείται μια επιτυχημένη social media στρατηγική για μια επιχείρηση ιατρικών υπηρεσιών

Το ιατρικό marketing έχει κάποιες προκλήσεις που σχετίζονται με την ιδιαίτερη φύση του ιατρικού προϊόντος.

Αρχικά, ο στόχος δεν είναι η άμεση διαφήμιση, αλλά η δημιουργία μιας εταιρικής εικόνας που εμπνέει εμπιστοσύνη.

Παράλληλα, η στρατηγική θα πρέπει να έχει κάποια μετρήσιμα αποτελέσματα, χωρίς να καταφεύγει σε εργαλεία διαφημιστικής προβολής.

Τέλος, χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή, ώστε το μήνυμα που εκπέμπεται να μην αντιβαίνει τους κανόνες της ελληνικής νομοθεσίας και τον κώδικα ιατρικής δεοντολογίας.

Για να προσφέρουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες στον πελάτη, σε συνεργασία με δικηγόρο, σχεδιάσαμε μια στρατηγική, η οποία πληρούσε στο ακέραιο το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.

Στη συνέχεια, δώσαμε έμφαση στο χτίσιμο της εταιρικής εικόνας της PLUS και στη δημιουργία περιεχομένου με αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα.

Βελτιστοποίηση social media λογαριασμών

Βελτιστοποιήσαμε τους λογαριασμούς του πελάτη σε Facebook, Instagram και Google My Business, στοχεύοντας σε συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά κατόπιν έρευνας.

Επιπλέον, διαμορφώσαμε την κατηγορία υπηρεσιών, ώστε το κοινό να καταλαβαίνει ευκολότερα το είδος των εξετάσεων και τις υπηρεσίες που προσφέρονται.

Δημιουργία μιας συνεπούς εταιρικής εικόνας

Δημιουργήσαμε template και άλλα γραφιστικά στοιχεία για μια συνεπή εταιρική εικόνα σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας του μικροβιολογικού εργαστηρίου.

Δημιουργία περιεχομένου για social media αναρτήσεις

Έχοντας ορίσει το είδος περιεχομένου που θα επικοινωνήσουμε στα social media του πελάτη, ο account manager του λογαριασμού ετοίμασε ένα μηνιαίο πλάνο ενεργειών.

Με βάση το calendar, η ομάδα των copywriter δημιούργησε ελκυστικές αναρτήσεις, οι οποίες ντύθηκαν σχεδιαστικά με το κατάλληλο γραφιστικό περιεχόμενο.

Social media στρατηγική που φέρνει αποτελέσματα

Στο πλαίσιο της συνεργασίας με το μικροβιολογικό εργαστήριο PLUS, αναπτύξαμε μια στρατηγική για αύξηση brand awareness και οργανικής επισκεψιμότητας.

Ενδεικτικά, σε διάστημα 3 μηνών, πετύχαμε τους παρακάτω στόχους:

Facebook Page της PLUS

Διάγραμμα απήχησης της Facebook Σελίδας του Διαγνωστικού Κέντρου Plus
Αύξηση απήχησης της σελίδας κατά 298%
Διάγραμμα αλληλεπίδρασης των post στο Facebook του Διαγνωστικού Κέντρου Plus
Αύξηση αλληλεπίδρασης των post κατά 50%

Instagram της PLUS

Διάγραμμα αύξησης των ακολούθων του Διαγνωστικού Κέντρου Plus
Οργανική αύξηση των ακολούθων κατά 18%
Διάγραμμα μέσης αλληλεπίδρασης των post στο Instagram του Διαγνωστικού Κέντρου Plus
Μέση αλληλεπίδραση των post 10%

Google My Business της PLUS

Εμφανίσεις την Αναζήτηση και στους Χάρτες της Google του Διαγνωστικού Κέντρου Plus
12.9Κ προβολές στην Αναζήτηση και στους Χάρτες της Google

Δείτε τη δουλειά μας σε Facebook, Instagram και Google my Business.

  • Προφίλ Πελάτη:

    Διαγνωστικό κέντρο στη Χαλκιδική

  • Παρεχόμενες Υπηρεσίες:
    • Διαχείριση Social Media
    • Διαχείριση Google My Business
    • Διαχείριση Online Κοινότητας & Κριτικών
    • Κειμενογραφία
    • Γραφιστικές Υπηρεσίες